Kullanım Şartları

Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanım koşulları

Son güncelleme: 1 Ocak 2024

KidZeka web sitesini (kidzeka.com) ziyaret ederek ve/veya kullanarak aşağıda belirtilen şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız: • Web sitesi KidZeka Eğitim Teknolojileri Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir • 18 yaşından küçükler ebeveyn/veli gözetiminde kullanmalıdır • Site içerikleri telif hakları ile korunmaktadır • Kullanıcılar doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür • Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır

2. Sipariş ve Satın Alma

Sipariş verirken dikkat edilmesi gerekenler: • Tüm fiyatlar KDV dahildir • Stok durumuna göre sipariş onaylanır • Sipariş onayı e-posta ile bildirilir • Ödeme sonrası sipariş kesinleşir • Hatalı sipariş 24 saat içinde iptal edilebilir • Kampanya ve indirimler stokla sınırlıdır

3. Teslimat Koşulları

Teslimat ile ilgili bilgiler: • Türkiye genelinde teslimat yapılır • Teslimat süresi ortalama 2-5 iş günüdür • Ücretsiz kargo limiti 500 TL ve üzeri siparişlerdir • Kargo takip numarası e-posta ile paylaşılır • Teslimatta alıcı kimlik göstermelidir • Hasarlı teslimatlar 24 saat içinde bildirilmelidir

4. Ödeme Güvenliği

Güvenli ödeme bilgileri: • 256-bit SSL şifreleme ile korunan ödeme • PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı • Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT kabul edilir • Taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur • 3D Secure ile güvenli ödeme • Kart bilgileri sistemimizde saklanmaz

5. Sorumluluk Sınırları

Sorumluluk reddi: • Ürünler 3+ yaş için uygundur, küçük parçalar içerebilir • Yetişkin gözetiminde kullanılması önerilir • Ürün görselleri temsilidir, renk/desen farklılıkları olabilir • Site kesintileri için önceden bildirim yapılmayabilir • Üçüncü taraf sitelere verilen linklerden sorumlu değiliz • Mücbir sebepler nedeniyle gecikmelerden sorumlu değiliz

6. Uyuşmazlık Çözümü

Anlaşmazlık durumunda: • Öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçin • Çözüme ulaşılamayan durumlarda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz • Yasal uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir • Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir

Bu şartlar hakkında sorularınız için destek@kidzeka.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.