Kullanım Şartları
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanım koşulları
Son güncelleme: 1 Ocak 2024
KidZeka web sitesini (kidzeka.com) ziyaret ederek ve/veya kullanarak aşağıda belirtilen şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız:
• Web sitesi KidZeka Eğitim Teknolojileri Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir
• 18 yaşından küçükler ebeveyn/veli gözetiminde kullanmalıdır
• Site içerikleri telif hakları ile korunmaktadır
• Kullanıcılar doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür
• Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır
2. Sipariş ve Satın Alma
Sipariş verirken dikkat edilmesi gerekenler:
• Tüm fiyatlar KDV dahildir
• Stok durumuna göre sipariş onaylanır
• Sipariş onayı e-posta ile bildirilir
• Ödeme sonrası sipariş kesinleşir
• Hatalı sipariş 24 saat içinde iptal edilebilir
• Kampanya ve indirimler stokla sınırlıdır
3. Teslimat Koşulları
Teslimat ile ilgili bilgiler:
• Türkiye genelinde teslimat yapılır
• Teslimat süresi ortalama 2-5 iş günüdür
• Ücretsiz kargo limiti 500 TL ve üzeri siparişlerdir
• Kargo takip numarası e-posta ile paylaşılır
• Teslimatta alıcı kimlik göstermelidir
• Hasarlı teslimatlar 24 saat içinde bildirilmelidir
4. Ödeme Güvenliği
Güvenli ödeme bilgileri:
• 256-bit SSL şifreleme ile korunan ödeme
• PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı
• Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT kabul edilir
• Taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur
• 3D Secure ile güvenli ödeme
• Kart bilgileri sistemimizde saklanmaz
5. Sorumluluk Sınırları
Sorumluluk reddi:
• Ürünler 3+ yaş için uygundur, küçük parçalar içerebilir
• Yetişkin gözetiminde kullanılması önerilir
• Ürün görselleri temsilidir, renk/desen farklılıkları olabilir
• Site kesintileri için önceden bildirim yapılmayabilir
• Üçüncü taraf sitelere verilen linklerden sorumlu değiliz
• Mücbir sebepler nedeniyle gecikmelerden sorumlu değiliz
6. Uyuşmazlık Çözümü
Anlaşmazlık durumunda:
• Öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçin
• Çözüme ulaşılamayan durumlarda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz
• Yasal uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
• Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir
Bu şartlar hakkında sorularınız için destek@kidzeka.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
